投诉快递公司最有效的方式就是投诉到国家邮政局

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随着电商行业新零售的兴起,带动了国内快递行业的发展,现在的消费者大多都已经习惯了网购消费模式,于是我们的生活和快递公司产生了息息相关的交及。

不过不得不说,部份的快递公司在效率的管理方面还远远达不到真正服务业的标准。每天因为快递而产生的交易纠纷数不胜数,对于普通的用户来说,一旦遇上快递物流的问题便深感无力。

迟迟收不到货,未收货便被签收,没接到任何收件信息或电话,甚至遇到货品人为损坏、快递员态度不好等等各种各样的事你会怎么解决?

大多数买家会联系商家处理,商家再联系快递公司核实并催件等,转来转去转了几天,往往事情长久得不到解决。真正来说,由于快递公司是第三方公司,商家管不到人家,在处理这类纠纷的时候往往也很无奈。

至于打快递公司投诉电话,遇到打不通、拖时间、推卸责任等又该怎么办?

其实很简单,管不了他们公司就找个可以管得了他们的,如果联系快递公司投诉后依旧解决不了问题,那么,你可以上国家邮政局申诉维权,这是国家所有快递行业的头头,向他们申诉,只要你占着理,各个快递公司马上就会主动找你协商解决问题,效率奇高,别问为什么,他们也怕罚,事情捅到邮政局,对他们的处罚是以千元打底的。

相对大多数用户来说,目前知道这种投诉维权方式的人并不多,这也滋生了快递公司相对大多数人并没有加强服务意识。我相信,随着知道的人越来越多,快递公司一定会加强服务效率。

向邮政局投诉之前,如果方便的话,可以去了解一下今年(18年)五一国家推出的快递新规,有助于你了解自己所能拥有的权益。

投诉之前先向当事快递公司投诉,没有得到尽快解决或对解决方案不满意后再去邮政局投诉。

向邮正局投诉的方法有三种,一种是打电话,这种我没试过,估计会比较麻烦,个人建议采用以下两种:

1、直接上国家邮政网注册并投诉,网址是:http://sswz.spb.gov.cn/

2、微信关注公众号:邮政业消费者申诉   然后通过微信公众号向邮政网投诉。

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